ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ



A Kiss Ferenc (a továbbiakban: „mi”, „adatkezelő”) által üzemeltetett bakiproduction.com weboldal, és a Páva Mese, Mikulás Mese, Maja mesék alkalmazások a szerzői jog által védett tartalmakat és termékeket tartalmaznak. Adatkezelő látja el a weboldal üzemeltetését, az applikáció fejlesztési, karbantartási, hibajavítási feladatokat.


A jelen dokumentumban tájékoztatjuk a felhasználókat (érintetteket) a bakiproduction.com weboldal, valamint az ott megtalálható – Apple alkalmazások áruházából (App Store) elérhető – applikációk használata során megadott, illetőleg látogatóinkkal kapcsolatba hozható személyes adatok kezelésének jogalapjáról, céljáról, tárolási idejéről, módjáról, az adatok védelme érdekében megtett intézkedéseinkről, továbbá az adatok felhasználása felett történő rendelkezési lehetőségeiről.


Az adatkezelési tájékoztató a 2016/679 EU Általános Adatvédelmi Rendelete, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások és információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezéseinek megfelelően készült. A GDPR hatálya alá tartozó adatkezelési tevékenység végzésére kiegészítő jelleggel az információszabadságról és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény meghatározott rendelkezéseit kell használni.


Felhasználó jelen tájékoztatóban: minden olyan természetes személy, aki a weboldalunkat felkeresi, az applikációkat saját eszközére letölti, illetve szolgáltatásainkat igénybe veszi.


I. ADATKEZELŐ ÉS ADATFELDOLGOZÓK ADATAI


A bakiproduction.com weboldal és a fent hivatkozott alkalmazások tekintetében adatkezelőnek minősül:


név: Kiss Ferenc

postai cím: 1143 Budapest, Tábornok utca 5 II/15.

kapcsolat: https://bakiproduction.com/hu/kapcsolat/

honlap címe: bakiproduction.com


Tárhelyszolgáltató (weboldal):


név: Amazon Web Services, Inc.

székhely: Seattle, WA 98108-1226

kapcsolat: https://aws.amazon.com/contact-us/?nc1=f_m


Közvetítő szolgáltató és adatfeldolgozó (alkalmazásszolgáltató):


név: Apple Distribution International Ltd.

székhely: Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ireland

kapcsolat: https://developer.apple.com/contact/topic/select


Adatfeldolgozó (analitika):


név: Microsoft Ireland Operations Ltd

székhely: One Microsoft Place, South County Business Park Leopardstown Dublin 18, D18 P521 Írország 

kapcsolat: https://azure.microsoft.com/en-us/overview/contact-azure-sales/


Adatfeldolgozó (analitika):


név: Google Ireland Ltd

székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

kapcsolat: https://support.google.com/analytics/troubleshooter/3045965?hl=en


Adatfeldolgozó (analitikai):


név: Facebook Ireland Ltd.

székhely: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Írország

kapcsolat: https://www.facebook.com/help/contact/


II. ADATKEZELÉSI TEVÉKENYSÉGÜNK LEÍRÁSA


A weboldal és az alkalmazások üzemeltetése körében a szolgáltatásaink nyújtásához szükséges mértékben és ideig – az adatvédelmi alapelvek betartásával – kezeljük a felhasználók személyes adatait.


Az adatkezelés célja és jogalapja:


a) az Alkalmazások és a Weboldal használatához szükséges személyes adatok gyűjtése  adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont - 2001. évi CVIII. tv. 13/A. § (3), valamint az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk 1. bekezdés f) pont)

b) az Alkalmazások és Weboldal által elérhető szolgáltatások hatékonyabbá tétele, felhasználói élmény javítása, szolgáltatás fejlesztése adatkezelés jogalapja: érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

c) kapcsolattartáshoz szükséges személyes adatok gyűjtése, amelynek elsődleges célja a Felhasználók megfelelő tájékoztatása adatkezelés jogalapja: érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)


A felhasználónak a szolgáltatás igénybevételéhez nem kell adatot megadnia, tekintettel arra, hogy a weboldal illetve az alkalmazások használata során nem kezelünk olyan információt, amely azonosítja vagy azonosíthatóvá teszi a természetes személyt. Az applikációk letöltése az App Store szolgáltatásból lehetséges, melyre az Apple adatvédelmi irányelvei irányadók. 

Mi az alkalmazáson belüli vásárlás esetén sem rendelkezünk olyan adatokkal, amely a felhasználó adatait, vagy fizetési tranzakcióit elérhetővé tenné számunkra. Az alkalmazás törléséig azonban tároljuk a felhasználó által megvásárolt termékek azonosítóját.


A Maja mesék alkalmazás esetében az App Store engedélyt kér a kifestő fotók könyvtárba történő mentéséhez. Ez azonban nem eredményezi a felhasználó eszközéhez, illetve a fotók könyvtár tartalmához való hozzáférést a részünkről.


Amennyiben a felhasználó értékelni kívánja az alkalmazásainkat, az értékelés az App Store-ban történik.


A support tevékenység igénybevételéhez, fogyasztói problémák kezeléséhez, vagy adatvédelmi érintetti megkeresések megválaszolásához, az adatkezelési cél eléréséig szükséges az Ön nevének, és a válaszadáshoz szükséges e-mail címének a kezelése.


Az általunk kezelt adatok köre:


Weboldal üzemeltetése, beállítások mentése, felhasználói élmény fokozása céljából süti fájlokban tároljuk az adatvédelmi beállítások elfogadását, időpontját és a verziót. Ezen sütiket a felhasználó tudja törölni a gépéről, illetve a hozzájáruláson alapuló sütik elhelyezését a felhasználó megakadályozhatja a weboldal süti beállításaiban, illetőleg a böngésző beállításaiban. Ezeket az adatokat a felhasználó eszközén tároljuk.


Weboldalunk technikai háttér naplóbejegyzéseket használ, melyekben eltárolásra kerülhet az IP cím, a látogató által használt böngésző típusa, az internet szolgáltató, dátum/idő bélyegző, hivatkozó és kilépő oldalak címe, a kattintások száma a látogatás alatt. Erre azért kerül sor, hogy működési hiba esetén vissza tudjuk keresni a hiba körülményeit, ezzel biztonságosabbá tehessük a böngészést a jövőben. Könnyebbé teszi számunkra a webhely kezelését és adminisztrációját. Az adatok közvetlenül személyazonosság megállapítására nem alkalmasak.

Az incidensek, hibák visszakövetésére a saját szervereinken tároljuk a szükséges adatokat.


Az esetleges csalások és visszaélések megelőzése és kezelése, valamint valós idejű hibadetektálás céljából jogosultak vagyunk a felhasználói tevékenységről adatokat gyűjteni.


Harmadik féltől származó adatok, sütik:


A Weboldalunk és az alkalmazások üzemeltetése során fontos szempont, hogy látogatóink böngészését megkönnyítsük, az oldalak közötti eligazodást, megtekintett tartalmakhoz visszatérést elősegítsük.


Ezen túl a szolgáltatásaink fejlesztése céljából kíváncsiak vagyunk arra is, hogy az oldalunkat böngésző látogatók mely tartalmakat tekintettek meg, mi érdekelte őket leginkább, mennyi időt töltöttek egy-egy tartalom megtekintésével és milyen funkciókat használtak az oldalon.


Természetesen szeretnénk, ha a látogatóink a böngészést követően is visszatérnének oldalunkra, igénybe vennék szolgáltatásainkat.


Anélkül, hogy név szerint tudnánk, hogy ki böngészi oldalunkat, fontos információkhoz juthatunk a látogatóink szokásait és preferenciáit illetően, mely lehetővé teszi, hogy a felhasználó által megkívánt minőségű böngészési élményt, és szolgáltatásokat biztosítsunk a látogatóinknak.


Ezeket olyan sütik alkalmazásával tesszük, amelyek a felhasználó azonosítására nem képesek, kizárólag a látogató böngészéshez használt eszközének felismerésére alkalmasak. Tehát nem tárolunk olyan adatot látogatóinkról sütik formájában, amely alapján telefonon, e-mailben, vagy akár postai levélben megkereshetnénk őket. A böngészőhöz rendelt azonosító, böngészés időtartama, meglátogatott oldalak, megtekintett tartalmak kivételével nem tárolunk sütikben a látogatókkal kapcsolatos adatokat.


Mik azok a sütik? A sütik a látogatók böngészésre használt eszközén elhelyezett kis adatfájlok, úgynevezett cookie-k (sütik), amelyeknek az a célja, hogy egy későbbi látogatás során a weboldal ezeket visszaolvassa, és emlékezhessen – többek között – a felhasználó által megtekintett tartalmakra, preferenciákra, hozzájárulásra, kedvelt tartalmakra, jelszóra, stb. Vannak olyan sütik, amelyek alkalmazása elengedhetetlen egy webhely működéséhez, vannak sütik, amelyek fontosak abból a szempontból, hogy az oldal a látogató által elvégzett műveletekre a sütik segítségével emlékezzen (funkcionális), egyes sütik a weboldal látogatottsági adatainak mérését és elemzését segítik elő (analitikai sütik), és vannak sütik, amelyek a vállalkozás marketing tevékenysége szempontjából teszik lehetővé a felhasználó részére célzott hirdetések megjelenítését, a felhasználó elérését más platformokon, akkor is, ha befejezte a böngészést (marketing sütik). Egy süti általában tartalmazza a webhely nevét, ahonnan az jött, a saját „élettartamát” (vagyis, hogy milyen hosszan marad a készüléken) és az értékét, ami általában egy véletlenszerűen generált egyedi szám.


A sütik érvényességi idejét tekintve lehetnek a böngészés idejére érvényesek, amelyek a honlap bezárásával törlődnek a látogató gépéről, vagy állandó sütik, amelyek az érvényesség idejéig (vagy az Ön tiltásáig) tárolódnak a látogató eszközén.


A weboldalon elhelyezett sütisávval biztosítjuk, hogy a látogatók értesüljenek az általunk alkalmazott sütik típusáról, és megadhassák azon hozzájárulásokat, amelyek az egyes sütik elhelyezéséhez szükségesek.


Az alkalmazott sütiket úgy választjuk meg, hogy annak alapján fejleszteni tudjuk a webhely működését, a felhasználói élményt, a piaci igényeknek megfelelő szolgáltatásait. A weboldal által a felhasználó gépén elhelyezett – fent ismertetett sütiken túl – harmadik féltől származó sütiket is használunk céljaink eléréséhez.


A Weboldal használati adatainak elemzése a Google Analytics által szolgáltatott adatokon alapul. Ennek keretében a szolgáltató gyűjti és elemzi az alábbi adatokat: felhasználó neme, felhasználó kora, felhasználó nyelve, az eszköz típusa, az eszköz operációs rendszere, az eszköz régiója, az eszköz IP címe, bejelentkezés helyének internetszolgáltatója.

Az alkalmazások használatának analitikai és crash adatait az Apple Analytics és a Microsoft biztosítja és az adatokat a saját szerverein tárolja.


Az applikáció elérését és az alkalmazáson belüli vásárlásokat az App Store biztosítja. Nem gyűjtünk szenzitív vagy különleges személyes adatokat felhasználóinkról.


Microsoft által megosztott adatok: felhasználók száma, alkalmazás indítások száma, eszközök típusa, százalékos arányban: oprendszer, régió, nyelv (telefon nyelve), az alkalmazás melyik verzióját használják, crash: eszköz típusa, op.rendszer, alkalmazás verziója, dátum, hány darab crash.


Apple által megosztott adatok: hányan töltötték le az alkalmazás régió, hányszor indították el, hány darab lefagyás volt, milyen eszközre töltötték le, operációs rendszer, hol találtak rá az alkalmazásra, hányan törölték, crash: eszköz típusa, op.rendszer, alkalmazás verziója, dátum, hány darab crash.


A weboldalunk és az applikációk közösségi oldalának elérését, illetve a weboldalak közösségi oldalon való megosztását és kedvelését megkönnyítő sütiket a Facebook szolgáltatása biztosítja, mely szolgáltatása révén továbbá hozzáfér a webhely látogatottságának méréséhez és böngészési szokások feltérképezéséhez kezelt adatok köréhez, ide értve azt, hogy a fizetett hirdetés hány embert ért el, mennyi hivatkozás kattintás volt, mennyi bejegyzés készült, nők-férfiak arányát - életkorát százalékos arányban, régiónkénti elérést, illetve a hirdetés megjelenésének helyét (mobil applikáció, weboldal, instagram, messenger, stb.).  - az adatokat anonim módon kapjuk, nem látunk személyes adatokat. Ezen felül látjuk továbbá a közösségi oldalainkat kedvelők, megosztók, illetve kommentelők Facebook profilját.


Fentieken túl nem felelünk fenti szolgáltatók részéről történő adatkezelési tevékenyégért. Ezekre a saját adatvédelmi irányelveik vonatkoznak.


Linkek:




Ha nem támogatja a sütik működését:


A sütikre vonatkozó beállításait, hozzájárulásait süti típusonként bármikor módosíthatja a honlap sütisávjában.


Lehetősége van arra, hogy ha nem kívánja elfogadni a webhelyen a sütik használatát, akkor az Ön által használt webböngészőt oly módon is beállíthatja, hogy a program üzenettel tájékoztassa Önt a sütik elhelyezéséről, illetve, hogy megakadályozza a sütik elhelyezését.


Ha tehát általános jelleggel kívánja letiltani a sütik használatát, a böngészőjében aktiválja azt a beállítást, amely lehetővé teszi, hogy visszautasítsa az összes, vagy bizonyos sütik elhelyezését. Ezek a beállítások rendszerint a böngészője „beállítások” vagy „preferenciák” menüjében érhetők el. A következő hivatkozások használatával tájékozódhat erről bővebben:



Kérjük vegye figyelembe, hogy a sütik visszautasításával a Weboldal egyes funkciói csak részben vagy egyáltalán nem érhetőek el.



III. ADATOK MEGOSZTÁSA, ADATTOVÁBBÍTÁS


Az adatokat nem használjuk a felhasználó követésére. Az adatok nincsenek harmadik fél adataival összekapcsolva hirdetési vagy reklámmérési célokra, és nem kerülnek e célból továbbításra.

Az adatkezelés során automatizált adatkezelésen alapuló profilalkotásra nem kerül sor.


Hatósági, bírósági megkeresés esetén kötelesek vagyunk a jogszabályban meghatározott esetekben adatszolgáltatást nyújtani a rendelkezésünkre álló adatokról. Minden ilyen esetben csak a jogszabályok által megengedett adatkör kerül átadásra.



IV. ADATBIZTONSÁG


A személyes adatok védelme, biztonsága érdekében az Adatkezelő szabályozási (adat- és titokvédelem, információbiztonság, hozzáférési jogosultságok stb.), szervezési, műszaki, intézkedésekkel gondoskodik arról, hogy biztosítsa a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegének, integritását, rendelkezésre állását és ellenálló képességét.


Az Adatkezelő további szervezési és műszaki intézkedésekkel biztosítja rendszerei azon képességét, hogy fizikai vagy műszaki incidens esetén a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza lehessen állítani.


A Felhasználó elismeri és elfogadja, hogy személyes adatainak a Weboldalon/Alkalmazásokban való megadása esetén – annak ellenére, hogy az Adatkezelő az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférésnek vagy azok kifürkészésének megelőzésére korszerű biztonsági eszközökkel rendelkezik –, az adatok védelme teljes mértékben az Interneten nem garantálható. Jogosulatlan hozzáférés vagy adatmegismerés erőfeszítéseink ellenére történő bekövetkezése esetén az Adatkezelő nem felelős ilyen jellegű adatmegszerzésért vagy jogosulatlan hozzáférésért vagy a Felhasználónál ezen okokból kifolyólag keletkezett bármilyen kárért.



V. AZ ÖN SZEMÉLYES ADATVÉDELEMMEL KAPCSOLATOS JOGAI


Az Európai Unió Általános adatvédelmi rendeletének előírásaival összhangban Ön jogosult arra, hogy az adatkezelés megkezdése előtt ingyenesen tájékoztatást kapjon az adatkezeléssel összefüggő tényekről, melyet jelen Adatkezelési tájékoztató megismerhetőségével biztosítunk.


A személyes adatvédelemhez fűződő jogairól szóló tájékoztatás kérése, vagy jogainak gyakorlása érdekében a https://bakiproduction.com/hu/kapcsolat/ weboldalon elektronikus formában veheti fel velünk a kapcsolatot.


Jogosult az Önről kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, az adatok forrásáról, az adatfeldolgozókról, az adatait érintő adatvédelmi incidensekről tájékoztatást kérni. A tájékoztatás kérése ingyenes.


Kérheti az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítését, önkéntes hozzájárulás esetén az adatok törlését, vagy kezelésének korlátozását, valamint joga van az adathordozhatóságot kérelmezni.


Tiltakozhat továbbá az adatai kezelése ellen, és joga van panasz esetén felügyeleti hatósághoz fordulni.


Az érintett jogosultságokat a GDPR 15-22. cikkei tartalmazzák részletesen.


Az Ön által megadott személyes adatok valódiságáért semmilyen felelősséget nem vállalunk, azonban, ha értesít bennünket személyes adatai megváltozásáról, mi haladéktalanul intézkedünk a javítás érdekében.


Az adatok megadása előtt, közben és utólagosan is Önnek bármikor lehetősége van jelen adatkezelési tájékoztatót megismerni, mely a Weboldalon külön linken kerül megjelenítésre: https://bakiproduction.com/hu/adatkezelesi-tajekoztato/.


Amennyiben Ön a személyes adatai törlését kéri, vagy tiltakozását fejezi ki, kérelmét kivizsgáljuk, és ha egyéb – jogszabályban meghatározott – okból nem vagyunk kötelesek az adatait zárolni, vagy tárolni, kérelmét 15 munkanapon belül feltétel nélkül, ingyenesen teljesítjük, melynek megtörténtéről Önt írásban tájékoztatjuk.



VI. PANASZKEZELÉS


Kérjük, hogy panasz esetén elektronikus úton vegye fel velünk a kapcsolatot a https://bakiproduction.com/hu/kapcsolat/ weboldalon. Bejelentésére, a kézhezvételtől számított 30 napon belül válaszolunk.


Joga van panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), mint felügyeleti hatósághoz, illetőleg bírósághoz fordulni.


Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság


Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36 1 391 1400

Fax: +36 1 391 1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Webhely: www.naih.hu


A mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztatónk a Weboldalon, és az App Store alkalmazás leírásánál mindenki számára elérhető.


Vállalkozásunk fenntartja magának a jogot az adatkezelési tájékoztató tartalmának egyoldalú módosítására. Változás esetén értesítjük a Látogatóinkat, ez azonban nem érinti a korábbi adatkezelésünk jogszerűségét.


Hatályos: 2020. december 6.